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相手の話をただ聞くことはできても、

「聞きたいことを聞き出す」のは難しいですよね。
うまく出来れば、ビジネスはもちろん、恋人・夫婦間でも何かと役立ちそう！
今回はそんな「話のうまい聞き出し方」をまとめてみました。

 

 

 

相手が話す言葉に対して、相づちを打っていくと、

ちゃんと聞いているということが伝わり、相手が話しやすくなります。

「はい」「なるほど」という相づち以外に、

「○○ですか？」のように、質問を入れていくことで、

こちらの聞きたい内容をスムーズに聞き出すこともできます。

 

参照：探偵部長BLOG

 

 

相手の言葉の語尻や大事なキーワードをリピートして言ってみましょう。
そうすることで相手は相づちをしたとき同様に

「自分の話をきちんと聞いてくれているんだな」という
安心感を得るようになります。
リピートのあとに更に「感想や言い換え」を足すとより効果的です！

 

参照：All About

 

 

相手は自分のイメージに沿って話を展開していこうとしています。
結果を述べたのちに話し始める人もいれば、初めから順序だてて話す人もいます。
露骨に自分の聞きたいことを相手に質問するのは厳禁！
相手のストーリーに沿った質問や、相槌を打つようにしましょう。

 

参照：書籍オンライン

 

 

会話中にノートを取り出し、ノートはあまり見ずにキーワードを大書きします。
小さくメモをとると、相手に不快感を与える場合があります。
重要なのは相手にもそのキーワードが見えるように書くこと。
こうすることで、相手にとっては思考の鏡の役目にもなります。

 

参照：起-動線

 

 

自分の意見はとりあえず横に置いておいて、まずは相手の話を聞きましょう。
「でも」「しかし」など否定的な言葉の使用も避けましょう。
否定的な人には誰だって話を聞いてもらいたくはないはずです。

 

参照：PBLS Ｏnline

 

 

話を聞くときの姿勢も重要です。そっくり返っている相手には話づらいですよね。
少し前傾姿勢で、相手の話に興味を示しめしましょう。
ただし極端な前傾姿勢は暑苦しく感じさせることもあるので注意しましょう。

 

参照：営業マンと引き出す技術

 

 

モテる男というのは「話を聞いてくれる男」なんだとか。
恋愛術はビジネス面でも応用できそうです。
たとえ興味が持てなくても、嬉しい話には笑顔で、

つらい話には眉間にしわを寄せるなど、相手の気持ちをくみながら話を聞きましょう。。
すると相手は「また話したい。一緒にいて楽しい。」と思うようになり、

積極的に話してくれるようになります。

 

参照：モテる男は話を聞く

 

 

杓子定規な質問では、表面的な答えしか返ってきません。
相手の立場や社会環境などを入念に下調べしたのちに、
どのような質問をするべきかを考えましょう。

 

参照：夢幻流もの書き道場

 

 

いかがでしたか。
話を聞き出すためには相手に「興味を持っている」ことを示すことが重要です。
自分の気持ちばかりを優先せず、受け入れる姿勢を忘れずに！
これが上手くできれば、プライベートも仕事も充実しそうですね。

 

 

<<TuiTui編集部>>